WOW-Moment Service
Kennen Sie Joshie? Joshie ist ein Teddybär, der tragischerweise in einem Hotel vergessen wurde. Der kleine Junge war sehr traurig, denn er konnte ohne ihn nicht schlafen. Sein Papa beruhigte ihn: …weiterlesen >
Category Archives: Gelebtes
Führen fast ohne Worte
Es ist die Aufgabe von Sicherheitsbeauftragten in der Produktion, ihre Kollegen auf Gefahren aufmerksam zu machen, dafür zu sorgen, dass sie Regeln einhalten. Von Kollege zu Kollege, ohne Weisungsbefugnis. Und das ehrenamtlich, …weiterlesen >
Gute Frage!
Lassen Sie Ihr Team doch mal Folgendes einschätzen: Wieviel Nebeneinander, Miteinander und Füreinander gibt es bei uns? Vielleicht 30% Nebeneinander, 60% Miteinander und 10% Füreinander. Machen Sie …weiterlesen >
Schwächen ausmustern
„Nach 5 Minuten nimmt mir ein dominanter Kunde das Gespräch aus der Hand. Ich schaffe es nicht, mir die Führung zurückzuholen. Das ärgert mich, aber ich kann es nicht ändern.“ …weiterlesen >
Gehört und gesehen werden
Gehört und damit auch gesehen zu werden, ist für uns Menschen lebensnotwendig – und kommt immer öfter zu kurz. Aber was bedeutet Zuhören überhaupt? …weiterlesen >